大金空调客户%满意，小时响应，技术咨询、维修保养、客户回访、用户提供一站式的管家服务。

大金空调坚守 “为客户创造价值”的原则，致力创造美好生活。大金空调专注于持续的技术革新，以提升产品及服务质量，令生活更舒适、更美好。

我们铭记「质量就是我们的生命」彻底服务于顾客。

我们追求「安全性」「舒适性」「方便性」、提供环保的商品。

文化的核心是创新，是在不断发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。

售后服务是保持顾客满意度、忠诚度的 顾客对产品利益的追求包括功能性和非功能性两个方面，前者更多地体现了顾客在物质方面的需要，后者则更多地体现在精神、情感等方面的需要，如宽松、优雅的环境，和谐、完善的过程，及时、周到的服务等。

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一、报修流程：

在线/电话预约>客服登记受理并派工>工程师确认客户位置上门>上门检查并出示报价>

工程师维修>用户验收>维修费用支付>完成维修服务>售后回访>对服务评价>进入保修。

二、报修说明：

【极速上门】节假日无休，小时服务，分钟预约，工程师最快分钟极速上门

【价格透明】采用全国领先的计价器服务，无隐形消费，杜绝黑维修

【质量保障】所有维修项目均享受质保，让您没有后顾之忧

【专业师傅】所有师傅均经过专业培训，统一服装，持证上岗

【服务全回访】所有服务全回访，服务质量双保险

一、制冷效果不好怎么办：

　　.首先，我们需要检查中央空调的功率，也就是说，中央空调的单位制冷能力是否与我们使用的面积不成正比，面积大，单位制冷能力不匹配，导致空调的制冷效果严重下降，长时间无法达到我们设定的温度，所以我们需要做的是更换更大功率的室内机。

　　.检查家里门窗的密封性能是否良好，尤其是一些面积较大、功率刚刚匹配的中央空调。如果门窗一直处于开启状态，显然空调的制冷效果很差，尤其是每年夏天的三伏天，室外温度远远超过室内温度；建议打开中央空调时关闭室内所有门窗，做好密封工作。如果需要打开窗户通风，建议至少间隔-小时，每次打开窗户尽量在半小时内。

　　.中央空调室外机漏氟。无论是水机中央空调还是氟机中央空调，其外部机器都需要压缩机来加热和冷却循环水。这里必须使用的制冷剂是氟利昂。如果氟利昂泄漏或不足，显然会影响制冷量或制热量，导致中央空调工作效率明显降低。因此，有必要及时检查氟利昂的数量，并适当添加氟。

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二、空调不制冷解决办法：

　　、清洁空调：

　　空调不制冷先清理一下积尘太多的空调空气过滤器，被异物堵塞的内外机通风口，之后再进行开机重试，要是还是不可以，那有可能不是干不干净的问题，也许是其他故障。

　　、添加氟利昂：

　　当空调制冷剂泄露或者是用完时，用户就需要将制冷剂泄露部分重新焊补好，之后请专业人员上门添加空调制冷剂，保证空调能够正常运行。

　　、功率与房间匹配：

         在购买空调的时候要注意所购买的空调功率，是否能够与房间大小相匹配，如果不匹配，用户也可以通过加厚门窗的方式来实现对室内温度的保温。

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