郑州惠而浦洗衣机售后电话-小时客服中心

洗衣机：专修不进水、不漂洗、不脱水、不排水、不通电、不启动、筒不转、不漏水、甩不干、没有电源、进水不止、转不动（不转动）、报警、噪音大、震动大、关水不住、不开机等故障。

郑州惠而浦洗衣机不洗涤怎么解决

　　、切断电源， 检查双速电动机插头是否松动。接触不良常会引起电动机不能启动。这是因为洗衣机在工作过程中的频繁震动，致使洗衣机电动机的控制导线端子脱落或松动，造成电动机不能运转。

　　排除方法：打开洗衣机后盖，将盛水筒底部电动机的控制导线端子与电动机的插线座对准位置插牢，并检查电动机插座中插片，应不被顶出。

　　、按下洗衣机的不加热开关。 按下该开关是冷洗，不按下该开关是加热洗。在设定*时，洗衣机处在加热状态，程控器电动机两端无电压，洗衣机仅对加热器工作。因为洗衣机开始加热时，加热时间不受程控器控制，仅进行水温控制，一般*少需用分钟左右。

　　、将程控器旋钮按顺时针方向旋转 ，旋到排水状态(第格)，此时滚筒洗衣机内筒应低速正、反方向运转，边排水、边旋转。如果洗衣机仅进行排水，电动机仍不工作，则说明该故障不是由水位开关和节能开关引起的，因为在此状态下，洗衣机工作是由程控器触点T直接接电源，通过程控器、电容器、双速电动机带动工作的，与水位开关和节能开关无关。所以应查电容器、程控器、双速电动机是否损坏或与之连接的导线是否有误

滚筒洗衣机带安全锁功能，在通电的情况下是打不开盖子的，可能是您在开着电源的情况打不开。滚筒洗衣机的内部有一个PTC发热元件，关上门时，PTC发热，双金属片受热弯曲，接通主电源，同时锁住门锁。断电后过一段时间，双金属片冷却复位。可能由于PTC发热元件损坏了，导致打不开门。

　　可以用手拍打盖把手位置，依靠震动使塑料销复位就可以打开门。旋钮如果拧到停止档位后过来好长时间门还是打不开，可以将旋钮再次拧到任意一个档位，几秒后会听到门锁“啪”的声响，这时门就可以打开了。

　　机器右下角还有个应急开关，打开右下角排水泵外边的盖子，会看见一根红色的塑料拉线，顺着拉线垂直的方向往下拉，会听到门锁轻微的声响，也可以将门打开。需要注意的是，如果桶内有水或者温度过高，门都是打不开的。需要将桶内水先排掉然后再通过上述方法解决。

　　一般的滚筒洗衣机都有电锁保护装置，洗衣机在断电后的两三分钟还是属于保护期的，门锁是不会打开的。所以我们在洗衣机停止工作以后不要着急去开门，过个三五分钟再去开就可以了。