各区海尔冰箱用户报修须知：我们提供上门服务， 上门先检查，后修。报价不满意可放弃维修。(全市均有服务网点，接到报修后，就近派单)海尔冰箱售后服务热线：
小时报修热线《快速报修分钟做出回应》真诚欢迎您的光临!

为了树立公司形象，加强和规范企业管理行为，健全和完善各项工作制度。促进公司持续，稳定，健康，快速的发展，特制订本管理制度。一、公司全体员工遵循公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展违反公司章程的事。三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。四、公司员工之间要团结互助，互相尊重，同舟共济，发扬集体合作和集体创造的精神。五、公司实行“按劳取酬”“多劳多得”的分配制度。六、公司推行岗位责任制，实行考勤，考核制度，评先树优制度，对做出贡献者予以表彰、奖励。七、公司员工应端正工作作风，提高工作效率，禁止怠工，反对办事拖拉，不负责任的态度。八、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费。海尔冰箱电器员工维护公司的纪律，对任何违反公司的章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。一、拨打??服务热线：当您的电器出现了故障或想做移机服务，请不要为此烦恼。现在请立即拨打小时服务热线：即刻解决烦恼！拨打 服务热线后，请描述电器所出的故障或所需服务，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您还需要描述电器的型号、故障现象，以及您的详细地址和联系方式，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供上门服务。后，您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的海尔冰箱上门服务时间。

苏州市(姑苏区、虎丘区、吴中区、相城区、吴江区、昆山市、常熟市、张家港市、太仓市 工业园区 高新区 经开区)

常熟市（驻虞山镇）

虞山镇、梅李镇、海虞镇、新港镇、古里镇、沙家浜镇、支塘镇、董浜镇、尚湖镇、辛庄镇

昆山市（驻玉山镇）

玉山镇、巴城镇、周市镇、陆家镇、花桥镇、淀山湖镇、张浦镇、周庄镇、千灯镇、锦溪镇

张家港市（驻杨舍镇）

杨舍镇、塘桥镇、金港镇、锦丰镇、乐余镇、凤凰镇、南丰镇、大新镇

吴江市（驻松陵镇）

松陵镇、盛泽镇、同里镇、汾湖镇、平望镇、横扇镇、七都镇、震泽镇、桃源镇

太仓市（驻城厢镇）

城厢镇、沙溪镇、浏河镇、浮桥镇、璜泾镇、双凤镇、陆渡镇

二、上门检查
我们会按照预约的上门服务时间，准时的到达地点。在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。技师经过测试和排查，会检查出大体故障原因。
三、预算维修费用
在正式排除故障之前，先报告故障原因，并预算出维修此故障所需的费用，经双方同意当场维修，市区免收上门费，孤残人员免收维修费，让您放心满意。
四：维修排除故障
如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以当面开机验收一下，直到您认为满意为止。
五：提供修后保障
为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、服务时间、保修时间，以及我们公司的服务电话和监督电话
所有配件均采用原厂配件，维修后并填写保修单，凭保修单配件保修（保修单请向维修人员索要并请妥善保存，否则丢失不保）！
苏州海尔冰箱售后电话 海尔电器特约维修流程：
客户报修故障——>公司登记受理并派工——>技师联系客户上门维修——>上门检查故障并报价——>接受报价，维修——>填写保修单用户确认签名——>公司回访客户——>客户确认维修结果——>进入保修 注意：如果您的家电有问题不论之前我们有没有修过请直接联系公司，公司会妥善处理。如果客户私下联系师傅上门维修，一切问题公司概不负责！ 维修完成后请验收《维修保修单》并确认签字，并积极配合公司回访,回访属实才能享受正常保修！

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